www.telemedicina.unal.edu.co
Respuesta:
La relacion medico- paciente cada vez mas varia con el gran avance de la tecnologia, como ejemplo claro de esto, se tiene la Telemedicina. La Universidad Nacional de Colombia, ha implementado oficialmente la Telemedicina en sus lineas de investigacion desde 2002, basandose en la comunicacion entre zonas alejadas utilizando plataformas de Telesalud. [1]
La comunicacion entre dos personas puede presentarse de dos maneras: verbal y no verbal. Con respecto a la comunicacion Verbal, la practica de la Telemedicina no tendria mayores inconvenientes. El lenguaje oral no se suprimiria por completo, debido a que se puede hacer uso de este mediante las videoconferencias y/o llamadas telefonicas; sin embargo el lenguaje escrito se vera enriquecido notablemente en esta practica medica, ya que en si, este es el fin de la Telemedicina, poder transmitir informacion a distancia y almacenarla en un medio digital, para facilitar la obtencion de informacion más rapido y la actualizacion de la misma en una forma más eficiente.
Por su parte, la comunicacion no verbal si se afectaria notoriamente con la practica de la Telemedicina, debido a que la mayoria de informacion va a ser transmitida en forma escrita por lo que los gestos, el lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual no se harian visibles. La comunicacion no verbal esta formada por tres aspectos sobresalientes, kinesicos, paralinguisticos y proxemicos; analizando cada uno de ellos con respecto a la telemedicina tenemos que:
-Aspectos kinesicos: En las videoconferencias, se pueden observar algunos gestos y expresiones faciales, sin embargo estas pueden ser limitadas debido a la poca interacion entre el medico y el paciente. En las consultas digitales este aspecto no se haria evidente, ya que no habria contacto visual entre emisor y receptor.
-Aspectos paralinguisticos: Realmente no se puede esteblecer claramente un tono de voz o la entonacion de las frases, ya que no hay un contaxto directo entre los participantes.
-Aspectos proxemicos: En este tipo de interaccion se suprime todo contacto fisico.
La comunicacion no verbal representa mas del 60% en la relaciones interpersonales, por lo que las consultas netamente digitales o telefonicas no daran gran aporte a la comunicacion entre sus integrantes y no seria una comunicacion completa, pues la comunicacion verbal no estaria siendo complementada con la no verbal.
Bibliografía:
[1] Universidad Nacional de Colombia. Centro de Telemedicina. Disponible en: [http://www.telemedicina.unal.edu.co/historia.php] Citado en [27 de marzo de 2011]
2. Según el programa de TELEMEDICINA denominado "DOCTOR CHAT", de la Fundación Santa Fe en Bogotá, analice en ese espacio virtual de relación médico - paciente, los aspectos kinésicos, paralingüísticos y proxémicos de esta comunicación.
http://www.fsfb.edu.co/doctorChat/
Respuesta:
"DOCTOR CHAT" es un servicio de consulta médica por Internet, en el cual no hay ningun tipo de contacto visual entre el profesional medico y el paciente, solo hay una interaccion que se da de forma escrita. El paciente manifiesta su inquietud virtualmente, la cual es respondida en un lapso maximo de 5 dias.
Cuando hablamos de aspectos kinesicos, paralinguisticos y proxemicos, nos referimos a una comunicacion no verbal. Analizando estos aspectos en el sitio virtual "DOCTOR CHAT" se puede concluir que:
Los Aspectos kinesicos, se refieren al significado que aportan los gestos, movimientos corporales y las percepciones visuales o tactiles. En la relacion medico-paciente del "Doctor chat", no se pueden determinar significados mediante gestos u otro movimientos, ya que es una comunicacion netamente escrita, en que ni siquiera hay contacto con lo participantes al mismo tiempo. Es una comunicacion en la que el contenido es netamente escrito y su canal de transmision es un correo electronico.
Los aspectos paralinguisticos, analizan todos los elementos que acompañan la comunicacion, como la intensidad o volumen de la voz, los tonos y las variaciones de entonacion, los llantos, las risas, la fluidez, entre otros. Estas caracteristicas dan una idea del contexto en que se encuentran tanto el emisor como el receptor, fenomeno que es ausente en la relacion que propone el "Doctor Chat", pues no hay ningun tipo de contacto visual ni mucho menos grabaciones en las que se pueda analizar tonos de voz. Como se meciono en los aspectos kinesicos , no es una comunicacion directa, los participantes emiten sus mensajes en lapsos diferentes.
Los aspectos proxemicos, se refieren a la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, es decir la distancias entre las partes de la comunicacion. En el espacio "Doctor Chat", estas distancias no se pueden establecer, ya que ni siquiera se sabe de que lugar se envia o se recibe el mensaje. No hay ningun contacto fisico que ayude a medir distancias entre las personas.
Respueta:
El hombre es ambiocioso con el conocimiento, su gran habilidad de cuestionarse y de buscar mejores formas de vivir le ha permitido mejorar cada vez mas su calidad de vida.
La medicina siempre ha causado gran interes en el hombre, y actualmente ha alcanzado grandes logros que han dado grandes soluciones a enfermedades antes mortales. Hoy en dia, estan en su mayor auge las TIC (Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion), tecnologias que promueven cada vez mas el uso de las herramientas informaticas y electronicas.
La telemedicina es un claro ejemplo del desarrollo tecnologico que ha conseguido el hombre, a la cual le podemos atribuir aspectos positivos como:
Una mayor agilidad a la hora de diagnosticar y analizar casos. El almacenamiento de la informacion en un medio digital, da posibilidad de revisar resultados de examenenes medicos, historias clinicas y demas documentos electronicos desde cualquier lugar. Además, permite la transmision de mensajes a largas distancias y un intercambio constante entre el personal medico y el paciente.
Sin embargo, la relacion medico -paciente no es solamente una comunicacion escrita, es una una relacion que necesita de los movimientos corporales de cada una de las partes. Expresar sintomas en forma escrita no proporciona tanta fluidez como cuando hay un contacto fisico que permite establecer confianza y compatibilidad con el profesional de salud. De igual forma, los signos en un paciente se hacen evidentes con el contacto fisico, aspecto que estaria limitado en la comunicacion propuesta por la Telemedicina.
